Allgemeine Geschäftsbedingungen – Total Casino
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung aller Dienste auf totalcasino-de.de. Mit der Registrierung eines Kontos erklärt sich jeder Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden. Ziel dieser AGB ist es, ein faires, transparentes und sicheres Spielumfeld für alle Beteiligten zu schaffen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert; die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung.
Teilnahmevoraussetzungen & Mindestalter
Die Nutzung von totalcasino-de.de ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind und keine geltende gesetzliche Beschränkung Ihrer Spielteilnahme besteht. Das Spielen im Namen Dritter oder durch Minderjährige ist strikt untersagt. Der Betreiber behält sich vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen.
Kontoverwaltung & Registrierung
Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Bei der Registrierung sind ausschließlich korrekte und vollständige Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; jede Aktivität über Ihr Konto liegt in Ihrer Verantwortung.
Verifikation
Im Rahmen der gesetzlichen KYC-Pflichten (Know Your Customer) kann totalcasino-de.de jederzeit eine Identitätsprüfung anfordern. Hierfür können amtliche Ausweisdokumente, Adressnachweise oder Kontoauszüge erforderlich sein. Nicht verifizierte Konten können in ihrer Funktionalität eingeschränkt werden.
Kontosperrung
Der Betreiber ist berechtigt, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachregistrierung oder Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu schließen, ohne vorherige Ankündigung.
Ein- und Auszahlungen
Einzahlungen werden umgehend gutgeschrieben. Auszahlungen werden nach abgeschlossener Verifikation bearbeitet. Alle Transaktionen erfolgen ausschließlich über die auf der Website aufgeführten Zahlungsmethoden. Auszahlungen sind nur an Zahlungsmittel möglich, die auch für Einzahlungen genutzt wurden.
Transaktionslimits
Es gelten gesetzliche Einzahlungslimits gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021). Der maximale monatliche Einzahlungsbetrag beläuft sich auf 1.000 €. Ausnahmeregelungen unterliegen einer gesonderten Prüfung.
Bonusse & Aktionen
Bonusangebote auf totalcasino-de.de unterliegen individuellen Umsatzbedingungen, die bei jeder Aktion gesondert kommuniziert werden. Bonusse sind nicht übertragbar und dürfen nicht gegen Echtgeld eingetauscht werden, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Missbrauch von Bonusangeboten führt zur Stornierung und möglichen Kontosperrung.
Faires Spiel & Nutzungsverbote
Die Nutzung von Softwarehilfen, Bots oder anderen technischen Hilfsmitteln zur Manipulation des Spielverlaufs ist strengstens verboten. Alle Spiele auf totalcasino-de.de werden durch zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG) betrieben und regelmäßig durch unabhängige Prüfstellen getestet.
Haftungsbeschränkung
totalcasino-de.de übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsausfälle oder sonstige Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers liegen. Eine Haftung für Spielverluste ist grundsätzlich ausgeschlossen. Der Betreiber haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangene Gewinne.
Änderungen der AGB
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder Benachrichtigung im Konto informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Kontakt & Beschwerden
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von totalcasino-de.de. Beschwerden können schriftlich per E-Mail eingereicht werden und werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Für ungelöste Streitigkeiten steht die zuständige Regulierungsbehörde als Anlaufstelle zur Verfügung.